Conversación exploratoria
Se entiende el contexto, la prioridad y el impacto operativo sin asumir todavía una solución.
Método de trabajo
La metodología existente de FEDEHL avanza por seis etapas. Cada una reduce incertidumbre, produce evidencia y evita convertir una idea imprecisa en una implementación costosa.
Seis etapas
Se entiende el contexto, la prioridad y el impacto operativo sin asumir todavía una solución.
Se mapean flujo, sistemas, responsables, datos, excepciones y restricciones relevantes.
Se define alcance, arquitectura general, entregables y criterios de aceptación proporcionales.
Se prueba una porción controlada con información autorizada antes de ampliar la solución.
Se implementa el alcance validado, se documenta y se prepara la operación responsable.
Se mide el comportamiento, se atienden desviaciones y se evalúan mejoras con trazabilidad.
Una conversación breve permite decidir si existe una oportunidad clara y qué información hace falta para diagnosticarla.